Privacyverklaring

Privacyverklaring RB Houtwerk

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 4 november 2026.

Wie zijn wij?

RB Houtwerk verzorgt timmerwerk en maatwerk in hout. In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

RB Houtwerk is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

• RB Houtwerk
• Bertram 193, 1422 RZ Uithoorn
• E-mail: info@rbhoutwerk.nl
• Telefoon: 06-50215575
• KvK-nummer: 63532387

Wij beloven:

• alleen gegevens te verzamelen die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt;
• uw gegevens niet langer te bewaren dan nodig;
• passende maatregelen te nemen om uw gegevens te beveiligen;
• uw gegevens niet te verkopen aan derden.

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons geeft of die automatisch ontstaan bij het bezoek aan onze website.

Contactformulier, e-mail of telefoon Als u contact met ons opneemt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel uw adres, uw bericht en eventuele foto’s. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen. Dit doen wij op basis van uw toestemming of ter voorbereiding van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub a en b AVG). Wij bewaren deze gegevens tot 12 maanden na afhandeling van uw vraag.

Offerte Voor een offerte verwerken wij uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens over de gewenste klus. Wij gebruiken deze gegevens om een offerte op te stellen en met u te bespreken. Dit doen wij ter voorbereiding van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Volgt er geen opdracht, dan bewaren wij deze gegevens tot 12 maanden na het uitbrengen van de offerte.

Opdracht en facturatie Als u ons een opdracht geeft, verwerken wij uw naam, (werk)adres, e-mailadres, telefoonnummer en factuur- en betaalgegevens. Wij gebruiken deze gegevens om de opdracht uit te voeren, te factureren en eventuele garantie af te handelen. Dit doen wij ter uitvoering van de overeenkomst en vanwege een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub b en c AVG). Wij bewaren deze gegevens 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.

Websitebezoek (serverlogs) Bij een bezoek aan onze website worden uw IP-adres, de datum en tijd, de opgevraagde pagina en browsergegevens vastgelegd. Wij gebruiken deze gegevens om storingen op te sporen en de website te beveiligen. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wij bewaren deze gegevens maximaal 3 maanden.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of godsdienst. Ook nemen wij geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking.

Cookies en Google Analytics

Onze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek op uw computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen.

Functionele cookies Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden. Hiervoor vragen wij geen toestemming.

Analytische cookies (Google Analytics) Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Zo zien wij bijvoorbeeld welke pagina’s het meest bezocht worden en kunnen wij de website verbeteren. Google Analytics wordt geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat:

• uw IP-adres niet volledig wordt opgeslagen;
• Google de gegevens niet mag gebruiken voor andere Google-diensten of advertenties;
• wij een verwerkersovereenkomst met Google hebben gesloten.

Wij plaatsen analytische cookies alleen als u daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding op onze website. U kunt uw toestemming altijd weer intrekken.

Google Analytics bewaart de gegevens als volgt:

• Gebeurtenisgegevens (zoals bekeken pagina’s): 14 maanden;
• Gebruikersgegevens: 14 maanden. Bezoekt u onze website opnieuw, dan begint deze termijn opnieuw te lopen.

Lees voor meer informatie de privacyverklaring van Google.

Cookies uitschakelen of verwijderen U kunt cookies zelf uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk minder goed werkt.

Beveiliging van formulieren met Cloudflare Turnstile

Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik door geautomatiseerde programma’s (bots), gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Deze dienst wordt geleverd door Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Verenigde Staten.

Turnstile werkt onzichtbaar op de achtergrond. U hoeft geen puzzel op te lossen en u ziet geen controle op het scherm. Turnstile controleert of de bezoeker een mens is of een bot.

Welke gegevens worden verwerkt? Voor deze controle verzamelt Turnstile technische gegevens van uw apparaat en browser, waaronder:

• uw IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens (de zogenaamde User-Agent);
• technische verbindingskenmerken (TLS-fingerprint);
• het websiteadres waarop het formulier staat.

Cloudflare gebruikt deze gegevens niet om u te identificeren, een profiel van u te maken of u gerichte advertenties te tonen.

Doel en grondslag Wij gebruiken Turnstile om onze website veilig te houden en spam tegen te gaan. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): een veilige en goed werkende website. Bij deze verwerking treedt Cloudflare op als verwerker namens RB Houtwerk.

Cloudflare gebruikt de gegevens daarnaast om de botdetectie van Turnstile te verbeteren. Daarvoor is Cloudflare zelf verwerkingsverantwoordelijke, op grond van haar eigen gerechtvaardigd belang.

Meer informatie Meer informatie over hoe Cloudflare gegevens verwerkt via Turnstile vindt u in het Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare en in de algemene privacyverklaring van Cloudflare.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen uw gegevens alleen met anderen als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld bij een verzoek van politie of justitie.

Wij werken met de volgende dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (verwerkers):

• Hostingpartij in Nederland: hosting van de website en e-mail;
• Google (Google Analytics): websitestatistieken;
• Cloudflare (Turnstile): beveiliging van formulieren tegen spam;
• Boekhouder: financiële administratie en belastingaangifte.

Met deze partijen maken wij afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Onze website wordt in Nederland gehost. Google en Cloudflare kunnen gegevens ook verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Beide partijen zijn gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework en gebruiken daarnaast de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Zo is een passend beschermingsniveau gewaarborgd.

Social media

Op onze website staan knoppen en links naar social media, zoals Pinterest. Als u daarop klikt, gaat u naar de website van die partij. Op die website geldt het privacybeleid van die partij. Wij raden u aan dat beleid te lezen.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Zo is onze website beveiligd met een SSL-certificaat (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk) en zijn onze apparaten en accounts met wachtwoorden beveiligd.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten over uw persoonsgegevens:

• Inzage: u mag weten welke gegevens wij van u hebben;
• Correctie: u mag onjuiste gegevens laten aanpassen;
• Verwijdering: u mag vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren;
• Beperking: u mag vragen de verwerking tijdelijk te beperken;
• Overdraagbaarheid: u mag uw gegevens opvragen om ze aan een andere partij te geven;
• Bezwaar: u mag bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
• Toestemming intrekken: als u toestemming heeft gegeven, mag u die altijd weer intrekken.

U kunt een verzoek sturen naar info@rbhoutwerk.nl. Wij kunnen u vragen zich te legitimeren. Maak in een kopie van uw identiteitsbewijs dan uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) onzichtbaar. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 4 november 2026.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op:

RB Houtwerk Bertram 193, 1422 RZ Uithoorn E-mail: info@rbhoutwerk.nl Telefoon: 06-50215575